Ich-Erzählerin Susanne ist schon lange Bewohnerin des Wohnstifts; sie hat, als ihre Kinder und Enkel in eine andere Stadt gezogen sind, aus eigenem Antrieb eine Wohnung hier gesucht, um in der Stadt bleiben zu können und doch nicht alleine zu wohnen. Sie ist die einzige Freundin Elisabeths, die auch deren permanente Nörgelei mit Humor und Freundschaft ausgleicht.
Lukas ist Leiter der EDV Abteilung einer großen Firma. Seine Beziehung zu Vera ist manchmal durch die Arbeitszeiten der beiden belastet. Ehrenamtlich veranstaltet er den Kurs "Internet für alle" im Wohnstift; hauptsächlich, um Vera einen Gefallen zu tun.
In jeder Gemeinschaft gibt es so jemanden wie Elisabeth. Jemanden, der alles immer nur von der negativen Seite sieht - und damit alle zum Erbrechen nervt.